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Conecta tu Perfil de Empresa en Google en un clic. Reploy IA lee cada nueva reseña, redacta una respuesta con la voz de tu marca y deja que tu equipo apruebe y publique en segundos, en todas tus ubicaciones.

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fotos leídas por reseña

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Nueva reseña de 5★ de María
CM

Cocina de Maria · Miami, FL

Panel ejecutivo

Respuestas

529

+12%

Pendientes

4/22

hoy

Impresiones

32.4k

+8%

Reseñas por día

30d

Ejemplo ilustrativo

La IA sugirió 12 respuestas

Plataforma

Todo lo que tu marca necesita
para crecer en Google.

Respuesta lista

No dejes a ningún cliente sin respuesta

La reseña llega con una respuesta ya escrita en tu tono.

Ejemplo ilustrativo

A

Ana S.

Ahora

¡Excelente atención! Volveré pronto.

Respuesta sugerida por IA

Ana, ¡gracias por tu visita! Nos alegra que disfrutaras de la experiencia. Esperamos verte de nuevo.

Aprobar y publicarEditar

Aviso al instante

Entérate a tiempo, no cuando sea tarde

¿Una valoración baja? El aviso llega directo a tu WhatsApp.

Ejemplo ilustrativo

WhatsAppAhora

Nueva reseña de 1★ en la ubicación Centro

Esperé mucho tiempo y no pudieron atenderme.

Abrir respuesta sugerida

Panel del propietario

Todo lo importante en una pantalla

Valoración, tiempo de respuesta y lo que más comentan los clientes.

Ejemplo ilustrativo

Nota media

4.7

Respondidas

98%

Pendientes

4

Reseñas por día

Lo más mencionado este mes: atención · tiempo de espera · precio

Publicaciones programadas

Perfil activo incluso en días ocupados

Programa promociones y novedades para toda la semana.

Ejemplo ilustrativo

Lun

09:00

Promoción de la semana

Programado

Mié

12:00

Novedades del mes

Programado

Vie

10:00

Especial del viernes

Borrador

Varias ubicaciones

Todas las tiendas en un solo lugar

Una sola cola, con cada ubicación en su propio tono.

Ejemplo ilustrativo

Centro

2 pendientes

4.7

Norte

1 pendientes

4.8

Sur

0 pendientes

4.6
Ver todas las funciones

Antes de empezar

Respuestas claras a tus dudas

Cómo funciona

De la reseña a la respuesta en 4 pasos.

  1. 1

    Llega una nueva reseña.

    La traemos desde Perfil de Empresa en Google en tiempo real y marcamos el sentimiento automáticamente.

  2. 2

    La IA sugiere una respuesta.

    Con la voz de tu marca, en el idioma correcto y alineada con las políticas de esa ubicación.

  3. 3

    Aprueba y publica.

    Un clic para enviarla de vuelta a Google. O deja que el piloto automático maneje los 5★ solo.

  4. 4

    Sigue el impacto en el tiempo.

    Notas, tiempo de respuesta y curvas de sentimiento medidas por unidad y consolidadas para la marca.

Ejemplo ilustrativo

Salud de la marca

Últimos 30d

92/100

Índice de salud de marca

Idiomas78
Tiempo de respuesta92
Tasa de respuesta96
Tendencia de sentimiento71

Respuestas IA

Respuestas con el tono de tu marca, en segundos

Entrenada con el tono de tu marca, tus políticas y el idioma de cada ubicación. Nunca robótica, nunca fuera de tono.

Ejemplo ilustrativo

reseña google · 5★hace 2 días
A

Ana S.

"¡El mejor brunch de la ciudad! El servicio fue muy atento y las tortitas estaban perfectas. Ya planeo mi próxima visita."

respuesta de IA · aprobada por el equipo

¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra que hayas disfrutado del brunch y las tortitas. Esperamos recibirte de nuevo pronto. ✨

reseña google · 2★hace 5h
R

Rafael M.

"La comida estuvo genial, pero esperamos 45 minutos por una mesa incluso con reserva. La comunicación podría mejorar mucho."

respuesta IA · escalada al gerente

Rafael, tienes razón y sentimos la espera. Contacta con nuestro equipo para que atendamos personalmente tu próxima reserva.

Hecho para dueños

Mientras tú llevas el negocio,
la IA cuida tu reputación.

Desde la primera reseña de la mañana hasta la última antes de cerrar, Reploy vigila cada ubicación, con un borrador listo esperando tu aprobación.

Precios

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Para una única tienda que se toma en serio las reseñas.

  • 1 ubicación del Perfil de Empresa en Google
  • Respuestas con IA en el tono de tu marca
  • Aprobación manual o publicación automática
  • Avisos de nuevas reseñas por correo y WhatsApp
  • Panel, Kanban e historial de reseñas
  • Análisis de sentimiento y puntos fuertes/débiles
  • Programador de publicaciones con IA
  • Contexto de marca generado desde tu sitio web
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Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan antes de empezar

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